אנו מציעים משלוח חינם לכל הארץ, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או במהלך תהליך התשלום.
זמן האספקה המשוער לרוב ההזמנות הוא 9-21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגי ישראל וימי שבתון. זמני האספקה המופיעים באתר הם הערכה בלבד ואינם מהווים התחייבות למועד מסירה מדויק.
לאחר ביצוע ההזמנה, היא עוברת תהליך עיבוד והכנה למשלוח, הנמשך בדרך כלל בין 1–3 ימי עסקים.
במקרים מסוימים, הזמנה הכוללת מספר מוצרים עשויה להישלח במספר חבילות נפרדות, ולכן ייתכן שהמוצרים יגיעו במועדים שונים. כאשר מספר מעקב יהיה זמין, הוא יישלח ללקוח באמצעות כתובת הדוא"ל או אמצעי ההתקשרות שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה. לעיתים עדכוני המעקב מופיעים מספר ימים לאחר שליחת החבילה.
אנו עושים כל מאמץ לספק את ההזמנות בזמן, אך ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, לרבות עומסים אצל חברות השילוח, חגים, בדיקות ביטחוניות או מכס, תקלות לוגיסטיות, תנאי מזג אוויר חריגים, שביתות, אירועי כוח עליון או נסיבות חריגות אחרות.
באחריות הלקוח לוודא כי כל פרטי המשלוח שהוזנו בעת ההזמנה נכונים ומלאים. מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה לגרום לעיכובים, להחזרת החבילה או לעלויות שילוח נוספות.
אנו עושים מאמצים לעדכן את זמינות המוצרים באתר באופן שוטף. במקרים נדירים שבהם מוצר שהוזמן אינו זמין לאחר ביצוע ההזמנה, ניצור קשר עם הלקוח בהקדם ונאפשר לבחור בין המתנה לחידוש המלאי, החלפת המוצר או קבלת החזר כספי מלא.
אם יש לכם שאלה בנוגע להזמנה או למשלוח, נשמח לעמוד לשירותכם
